1. Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Universum Verlag GmbH, Wettinerstraße 3-5, 65189 Wiesbaden (nachfolgend „Universum“) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Universum stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Der Kunde ist Verbraucher, wenn er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Kunde ist Unternehmer, wenn er eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft ist, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Informationen zum Vertragsschluss
2.1 Vertragsschluss über die Plattform www.universum-shop.de
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie das gewünschte Produkt in unserem Online-Shop gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Mein Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit bis zur Betätigung des Buttons [Kaufen] durch Anklicken des Buttons [Artikel entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Nach Betätigen der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ können Sie als Gast zur Kasse gehen, sich als neuer Kunde registrieren oder als bereits registrierter Kunde anmelden. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Versand und Zahlungsart gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden können. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Zugangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei Universum eingegangen ist und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Die Annahmebestätigung Ihrer Bestellung erfolgt in einer gesonderten E-Mail. Erst mit dem Absenden der Annahmebestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2.2 Vertragsschluss außerhalb der Plattform www.universum-shop.de
Außerhalb der Plattform www.universum-shop.de können Bestellungen in Textform per Fax, E-Mail und Briefpost oder mündlich per Telefon aufgegeben werden. Bestellungen in Textform sind nur verbindlich, wenn sie auf einem aktuellen, ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellformular von Universum aufgegeben werden. Mündliche Bestellungen per Telefon werden erst dann verbindlich, wenn der Kunde sie auf einem aktuellen, ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellformular von Universum nachreicht. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Universum auf den Erhalt des ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellformulars eine Annahmebestätigung per Fax, E-Mail oder Briefpost sendet.
3. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
3.1 Verbraucher können bei Universum nur dann Bestellungen aufgeben, wenn ihr Wohnsitz in Deutschland liegt. Lieferungen an Verbraucher können nur dann an einen anderen Ort als an ihren Wohnsitz erfolgen, wenn dieser andere Ort in Deutschland liegt. Sämtliche Artikel werden an Verbraucher nur in haushaltsüblichen Mengen beliefert. Haushaltsübliche Mengen sind in der Regel drei Stück eines Produkts.
3.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben wurde, drei bis sechs Werktage.
3.3 Der Versand erfolgt im Regelfall mit der Deutschen Post AG. Sendungen mit einem Gewicht von über 1.000 Gramm lassen wir durch GLS General Logistics System Germany versenden.
3.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Universum zu Teillieferungen berechtigt auf Kosten von Universum berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
3.5 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann Universum vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
3.6 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil Universum mit diesem Produkt von seinen Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann Universum vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird Universum den Kunden unverzüglich informieren und dem Kunden ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird Universum dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Bei Bestellungen über die Plattform www.universum-shop.de werden ab einem Bestellwert von 50 Euro keine Porto- und Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen über die Plattform www.universum-shop.de unter einem Bestellwert von 50 Euro berechnet Universum pauschal 4,90 Euro Porto- und Versandkosten für einen Versand innerhalb von Deutschland. Für einen Versand ins europäische Ausland berechnet Universum pauschal 5,90 Euro Porto- und Versandkosten.
Bei Bestellungen außerhalb der Plattform www.universum-shop.de gelten für Unternehmer die tatsächlich anfallenden Porto- und Versandkosten. Für Verbraucher gelten gegenüber der Bestellung über die Plattform www.universum-shop.de keine abweichenden Regelungen bzgl. Porto- und Versandkosten.
4.3 Bei Bestellungen von Unternehmern, die ins Ausland außerhalb von Europa geliefert werden, berechnet Universum die tatsächlich anfallenden Porto- und Versandkosten.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Lieferung erfolgt, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, per Rechnung. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder per Paypal belasten wir Ihr Kreditkarten- bzw. Paypal-Konto mit Abschluss des Bestellvorgangs. Beim Kauf auf Rechnung fügen wir der Warensendung eine Rechnung bei. Bezahlung per Vorkasse oder Nachnahme sind nicht möglich.
5.2 Universum ist berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Kunden Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schuld anzurechnen und den Kunden über die Art der erfolgten Verrechnung zu informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so ist Universum berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen. Eine Zahlung gilt dann als erfolgt, wenn Universum über den Betrag verfügen kann. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von Universum.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen, digitalen Inhalten (E-Books, Unterweisungen, Checklisten etc.) oder Computersoftware in einer versiegelten Packung oder zum Download, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Universum Verlag GmbH, Wettinerstraße 3-54, 65189 Wiesbaden, Telefon: +49 611 90 30 0, Fax: +49 611 90 30 183, E-Mail: widerruf@universum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.universum-shop.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Muster-Widerrufsformular
An
Universum Verlag GmbH
Wettinerstraße 3-5
65189 Wiesbaden
Fax: +49 611 90 30 183
E-Mail: widerruf@universum.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)
erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
6.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
6.3 Bitte beachten Sie, dass die in Ziffer 6.2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
7. Transportschäden
7.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf
7.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung, Garantie
8.1 Universum haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
8.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von Universum gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
9. Haftung
9.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
9.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Hinweise zur Datenverarbeitung
10.1 Universum erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Universum beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (neue Fassung), der europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird Universum Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
10.2 Ohne die Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.
10.3 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten unter dem Button „Meine Daten“ in seinem Profil abzurufen, dieses zu ändern oder zu löschen. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Anbieters jederzeit über den Button „Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist.
10.4 Der Vertragstext wird von Universum nicht gespeichert. Registrierte Kunden können ihre vergangenen Bestellungen in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
11.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Universum Wiesbaden.
11.3 Vertragsänderungen und Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
11.4 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
